Kommunikation för lönsamma affärer Get the Flash Player to see this player.
 
 
 
 
2007-11-10 Nyheter
Ta initiativet och vänd krisen!

Oavsett om du är företagsledare eller statsminister får du räkna med risken att hamna i blåsväder. Med dagens snabba medier kan en oväntad kris, där du är oförberedd på medias agerande, rasera ditt varumärke på några timmar.
Men det går att vända krisen till något hanterbart, och ibland till och med något positivt, genom att vara förberedd. Och det är det som kriskommunikation handlar om!
I media bedöms företaget oftast utifrån hur man hanterar krisen, inte krisens orsak eller lösning. I en krissituation måste företaget sträva efter att uppfattas som trovärdigt, professionellt och ansvarstagande. Du förbereder dig genom att lista olika typer av kriser som ditt företag kan råka ut för och planerar för hur du ska agera om någon av kriserna blir ett faktum.

Kriskommunikation är ett arbete som kräver tid. Här ger vi dig några korta tips att följa i dina kontakter med journalister:
1. Identifiera krisen snabbt och sök all tillgänglig fakta.
2. Bestäm vem som kommunicerar med media.
3. Om möjligt – offentliggör krisen själv.
4. Köp tid genom att hänvisa till ett muntligt eller skriftlig uttalande vid en bestämd tidpunkt senare samma dag.
5. Var snabb med att ge löpande information till media.
6. Presentera informationen på ett enkelt och lättbegripligt sätt.
7. Var öppen, ärlig och visa tålamod.

Det här kan vi på Newsroom hjälpa till med i ert krisarbete:
• Förbereda er genom att ta fram en krisplan
• Medieträna nyckelpersoner inom företaget
• Vara rådgivare i ert krisarbete
• Fungera som förstärkning och backup om krisen inträffar

Kontaktpersoner:
Christer Andersson, 031-712 40 02
Åsa Frykberg, 031-712 40 09
Johnny Stamming, 040-46 82 33
2010-06-23

Läs mer »
2009-06-25

Läs mer »
2008-12-17

Läs mer »
 

Newsroom Mässans gata 8 412 51 Göteborg 031-712 40 00
www.newsroom.se info@newsroom.se