Om kunderna får bestämma – mer interaktivt på sajten

En hemsida där människor får reda på vad du gör och vem du är – tja, det är väl det minsta man kan begära. Men för den som vill ha sin webbplats som en mer effektiv säljkanal krävs det nog lite mer, i alla fall om varan inte säljer sig själv.
Men få legala produkter gör ju det. Systembolaget är rätt ensamma bland de företag som satsar på reklam för att försöka sälja mindre, utan att lyckas speciellt bra.
De kunder vi i den svenska contentbranschen stöter på känns i det har sammanhanget i alla fall tillräckligt square (vilket för övrigt gäller även för oss själva) för att vi ska spärra upp öronen för det som amerikanska Content Marketing Institute (CMI) hävdar i en färsk rapport: besökarna på våra sajter – presumtiva och redan etablerade kunder – verkar gilla interaktivt content.
I alla fall är det den slutsats som närmare hälften (46 %) av de marknadsförare som deltog i undersökningen kommit fram tlll: interaktivt content is king och trenden är uppåtgående. Och ju längre tid ett företag satsat på det här, ju troligare är det att de kommer att producera ännu mer interaktivt innehåll på sin webbplats. Fördelarna? Bland annat att interaktiv content skapar engagemang och varumärkeskännedom.
Men vad är det då för innehåll de satsar på? Den vanligaste typen är infografik, som också är det som ökat mest under det senaste året, följt av tävlingar. Även olika typer av quiz tillhör det mest populära.
I undersökningen har CMI även analyserat vilket innehåll som är viktigast beroende på i vilket stadium på vägen till ett beslut en kund befinner sig.
I upptäcktsfasen ligger infografik och olika typer av quiz i toppen. När kunderna överväger dina erbjudanden och förmågor mer på allvar gillar de saker som interaktiva e-böcker. Beslutsfasen? Där använder den som är prospect gärna funktioner som konfiguratorer och kalkylatorer, och så kallade wizards – program som hjälper en att steg för steg lösa ett problem. Ett exempel på en wizard är de program som finns i våra datorer, som hjälper till att installera ny programvara.
Så en enkel presentation om vad du kan och hur man får tag dig – visst måste det finnas där. Men det kanske inte riktig räcker om du vill  få adrenalinet att bubbla på den som funderar på om du är deras bästa val. Om du inte har det redan så kanske det är läge att satsa på lite interaktivt content, innan din konkurrent gör det.
Läs mer här!
Tävla och vinn en bok
Svara på tre frågor om texten senast den 31 juli och få chansen att vinna en bok. Klicka på länken nedan och sätt igång. Obs, du måste vara inloggad på Facebook för att vi ska kunna se dina svar.
Klicka här!
Från slott till slott

Köpläge för Céline

En märklig slump gjorde att Louis-Ferdinand Céline och Ernest Hemingway – två av 1900-talets mest inflytelserika författare – packade ihop sina skrivmaskiner för sista gången under i princip samma dygn, den 21 och den 22 juli 1961. Den ene dog för egen hand, hyllad, framgångsrik och sönderälskad. Den andre lämnade världen marginaliserad och utskämd – efter att ha kollaborerat med tyskarna under kriget – men ändå med en obruten iver att se världen i svärtade nyanser på sitt egna oöverträffade vis.

Céline dog av en aneurysm som brast, dagen efter att han skrivit klart romanen Rigadoon. Han var en förnyare av språket på ett sätt som påverkade på bland andra Samuel Beckett, Jean-Paul Sartre och de amerikanska beatförfattarna. De tog honom till sig trots hans virriga politiska åsikter. Här hemma är det väl främst Ulf Lundell, Birgitta Stenberg och Sture Dahlström som verkar ha tagit intryck.

Céline var soldat i första världskriget, blev skjuten under ett specialuppdrag och skickades hem som hjälte. Han blev sedan fattigläkare i Paris och det var efter att ha slutfört sin doktorsavhandling om Semmelweis han fick flyt på texten och skrev banbrytande romaner som Resa till nattens ände (1932) och Död på krita (1936). På franska finns ett tiotal romaner utgivna, men bara fyra av dem har blivit översatta till svenska. En anledning till att lära sig franska bara det. Poeten Gunnar Ekelöf lär ha gjort ett tidigt försök att översätta Resa till nattens ände, men först på 1970-talet gavs den och Död på krita ut i Sverige.

På 1990-talet kom även Kasperligan i svensk språkdräkt. Nu finns sedan några år också Från slott till slott utgiven på svenska (Vertigo förlag), som skildrar Célines tid i exil efter andra världskriget. Hans andra böcker går just nu bara att hitta på antikvariat, eller möjligtvis på loppmarknader om någon har tur att hitta ett solblekt exemplar. Så passa på att köpa Från slott till slott medan den ännu går att beställa från bokhandeln, Céline har en given plats i bokhyllan för den som vill få flyt i sina egna texter.

Aggressive manager

Storytelling säljer bättre än skryt

Det får ju inte spåra ur och bli enbart form och stil. Och det kanske inte passar lika bra i prospekt till högprofilerade investerare som på hemsidan eller i nyhetsbrevets content. Men ändå . . .  att packa in ditt budskap i en god historia kan sällan bli fel.

Enligt Sydneybaserade digitalstrategen Jeff Bullas nöjer sig dagens informationskonsumenter inte med vare sig faktaöverflöd eller påträngande säljbudskap. De vill ha lättillgänglig information och de känner igen dina billiga och enkla tricks.

”Ju fler säljfraser de ser i en text, ju snabbare slutar de läsa. Det är därför som storytelling passar så bra för alla typer av marknadsföringskampanjer”, skriver han i en blogg – The viral power of storytelling in content marketing.

Hans första argument för att använda den goda berättelsens tekniker är att historier är intressanta och underhållande: Du får mer lust att ta till dig budskapet.

En väl berättad historia skapar även tillit, enligt Jeff Bullas, den får helt enkelt människor att känna gemenskap.

”And finally”, skriver han, ”folk är helt enkelt mer mottagliga för berättelser än för torr statistik och fakta”.

Bara tyckande? Kanske det. Samtidigt är det en typ av kunskap som är självklar på varje tidningsredaktion: Det gäller att paketera sin artikel i en medryckande stil, annars är det inte många som läser.

Och om någon känner att det skulle vara bra att få det här lite mer belagt så har Jeff Bullas även en forskningsstudie från Pennsylvania University i bakfickan, samt resultat presenterade av amerikanska The Journal of Marketing Theory and Practice.

Fast Jeff Bullas klarar sig rätt bra utan vetenskapen i ryggen. Genom att lägga fram sina argument på ett både övertygande och underhållande sätt både driver han sin tes och övertygar om att den stämmer på samma gång.

Bra storytelling helt enkelt.

Läs mer här!

E-post är hett igen!

Så blir contentåret 2017

Influerare fortsätter att vara en trend inom content. Och att ha ett högre syfte än att bygga varumärke eller sälja en produkt är en ny strömning. Dessutom fortsätter rörliga medier att vinna mark medan e-posten gör oväntad comeback – det är några av de saker som kom fram under branschsammankomsten Swedish Content Day.

Den 25 januari var det tomt vid en rad skrivbord på landets contentbyråer. Det var dags för det årliga eventet Swedish Content Day i Stockholm.

Newsroom var på plats för att lyssna på en rad etablerade – och några upcoming – personer i branschen som framträdde med trendspaningar, lägesrapporter med mera om vad som händer just nu och vad som väntar runt hörnet i contentbranschen. Årets moderator var Anna Dyhre, föreläsare med employer branding som specialämne, och mest kända affischnamnet var underhållande retorikern Elaine Eksvärd.

Vad som är stort i branschen just nu? Enligt föreläsarna är syftesdriven content en trend. Det vill säga att ha budskap som går ut på att förbättra ett samhällsområde snarare än att sälja en produkt eller bygga ett varumärke.

Annat som kom från under dagen var att influencers – eller influerare som vi säger på svenska – fortsätter att vara något att förhålla sig till. Men det gäller att hitta rätt person att samarbeta med, någon som gifter sig bra med ens eget varumärke. Det räcker inte att leta upp en kändis vem som helst och tro att det räcker.

Och rörliga medier fortsätter att växa starkt och mer och mer plats i contentkanalerna.

Annat som vi enligt Swedish Content Day kan vänta oss av 2017 är att sociala medier får en backlash medan ett av branschens mest välbekanta och beprövade medier, eposten, får en viss renässans. Det får även text och tryckta medier enligt branschgurun Joe Pulizzi som inte var med på Content Day, men som i en spaning om 2017 på contentmarketinginstitute.com skriver att ”writing still counts, perhaps more than ever. More than not, marketers are abuzz about social media and video without comprehending that most of our communication is still text- and story-based”.

Mer om vad som sades på Swedish Content Day hittar du här.

Läs hela Joe Pulizzis spaning här.

Ruben Östlund medverkade på Newsrooms filmseminarium i mitten av november.

Film skapar trovärdighet i content marketingarbetet

Genomslag, känsloväckande och kostnadseffektivt.

Det är tre starka skäl att satsa på film i ditt företags content marketing-strategi.

– Med rätt strategi och genomtänkt innehåll får du både ett trovärdigt och kostnadseffektivt genomslag, säger Leif Simonsson, projektledare och filmproducent på Newsroom.

Intresset för Newsrooms filmseminarium på Världskulturmuseet i mitten av november var stort. Förutom ett uppskattat besök av en av Sveriges just nu mest framgångsrika filmregissörer, Ruben Östlund, fick deltagarna en inblick hur en filmproduktionsprocess går till.

Frågan är varför man över huvud ska taget satsa på film?

– Film har en väldigt stor genomslagskraft. Det finns inget medium som väcker känslor på samma sätt som en film. Med rätt innehåll, presenterat på rätt sätt, är trovärdigheten i en film avsevärt mycket högre än alla andra sätt att kommunicera, säger Leif Simonsson.

Tvärt emot vad många kanske tror, behöver inte en filmproduktion heller kosta speciellt mycket.

– Med dagens teknik är kostnaderna för en contentfilm inte alls höga. Det går att göra en helt okej film med mobilkameran, men för att skapa bästa genomslag och trovärdighet är en genomarbetad och kvalitetssäkrad produktion viktigt, säger Leif som också lyfter fram manus och viss regi vid inspelningen som viktiga ingredienser för att få fram sitt budskap på bästa sätt.

Att tänka på när du ska göra contentfilm:

  • Strategi. I dag översvämmas vi överallt av film och rörliga bilder. Därför är det extra viktigt att att ha en bra strategi och planera väldigt noggrant hur just ditt företag ska nå ut och nå fram i bruset.
  • Syfte. Filmen måste, precis som all annan kommunikation, ha ett tydligt syfte. Det gäller att bestämma vad du vill säga, hur det ska sägas och när det ska sägas.
  • Bygg relationer. Gör en berättelse som tittaren kan relatera till och tänk igenom noga hur du ska få tittaren att vilja och välja samma sak som du. Innehållet ska underhålla, inspirera och informera.
  • Plattformsoberoende. Film fungerar väldigt bra att återanvända i alla former av digitala medier.
  • Periodicitet. Har film på något sätt fått ett genomslag, så skapas också förväntningar: Vad kommer nästa gång? Och när kommer nästa film?

För mer information, kontakta

Leif Simonsson, 031-712 40 11

Ruben Östlund in August 2014

Film allt hetare inom marknadsföring – träffa Ruben Östlund på Newsrooms filmseminarium

Hur får man fram sitt budskap på bästa sätt med största möjliga genomslag?
Ett enkelt svar är – film.

På Newsrooms filmseminarium kommer du bland annat att få veta hur du kommer igång och vilka trender vi ser när det gäller att marknadsföra sitt företag med film. Det blir också många praktiska tips.
Dessutom kommer den prisbelönade filmaren Ruben Östlund att berätta om hur han tänker när han skapar sina filmer.

Film väcker känslor som ingen annan budskapsbärare kan förmedla. Och att göra film i dag kräver inte massor av resurser. En enkel kamera, eller rent av din mobil, kan räcka för att producera en film som innebär att du når ut med ditt budskap.

På Newsrooms förmiddagsseminarium får du lära dig hur en enkel filmproduktion kan hjälpa dig att marknadsföra ditt företag eller dina produkter.
Några av de ämnen vi kommer att ta upp:
• Vilka är trenderna i dag?
• Hur får man bäst spridning?
• Vilka är de vanligaste misstagen?
• Hur går produktionen till?
• Vad säger upphovsrätten?

En som förmedlar starka känslor i sina filmer är Ruben Östlund. Med produktioner som Gitarrmongot, De Ofrivilliga och Turist har Göteborgsfilmaren rönt stor uppmärksamhet. Han har bland annat belönats med flera Guldbaggar och nominerats till både Oscars och Golden Globe.
Just nu är han mitt uppe i slutspurten av den kommande filmen The Square och berättar på filmseminariet om vad det är som gjort hans filmer så framgångsrika.
(Foto: Frankie Fouganthin)

Välkommen på filmseminarium

Dag: onsdag 16 november
Tid: kl. 09.00–12.00 (därefter lunch)
Plats: Världskulturmuseet, Södra vägen 54, Göteborg
Seminariet är gratis och vi bjuder på förmiddagsfika och lunch

Anmälan via e-post till info@newsroom.se senast 4 november.
Observera att antalet platser är begränsat. Vi bjuder på förmiddagsfika och lunch men anmäld deltagare som uteblir debiteras 100 kr. (OBS! Avanmälan måste ske senast 11 november).

Välkommen!
Vännerna på Newsroom

USA

Hillary Clinton vinner väljare med genomtänkt content

Presidentvalet i USA präglas av kampen om att vinna röster på alla uppkomliga sätt. Hillary Clinton använder sig i stor utsträckning av frivilliga dörrknackare. Deras besök och dialoger är noggrant planerade och styrda utifrån datadrivna, skräddarsydda mikrokampanjer samt psykologisk, sociologisk och beteendevetenskaplig forskning.

Ett omtalat experiment utfört av Yale University 1998 visade att dörrknackning är fullständigt överlägset jämfört med andra metoder som brev och telefonsamtal. Dessutom ska det inte vara betalda kampanjarbetare utan volontärer från samma områden som väljarbesöken görs i – med likadan bakgrund blir interaktionen i mötena bäst.

Det gäller alltså att kartlägga väljarna och deras beteenden så mycket som möjligt: Vilka tidningar läser de? Vilka TV-program ser de på? Vilka organisationer stöder de ekonomiskt?

Barack Obama sägs vara en föregångare när det gäller att ta reda på väljarnas profiler. Och enligt en artikel i Modern Psykologi (nr 9 2016) går Hillary Clinton i samma fotspår.

Mikrokampanjer – microtargeting – spelade stor roll för att Barack Obama skulle ta makten i USA. Det går ut på att när man vet så mycket som möjligt om en mindre grupp väljare skickas riktade meddelanden och budskap till dem. Informationsinsamlandet och enkäter kan exempelvis göras via sociala medier som Facebook. I USA är det också tillåtet att hämta ut register över väljarna hos valmyndigheten och få tillgång till namn, rösthistoria, och eventuell partiregistrering, men det går inte i Sverige där valsekretessen är helig.

Utifrån insamlad data delas sedan de undersökta väljarna in i olika kategorier, men också med hjälp av psykologer, så att slutresultatet blir ett mindre antal personlighetstyper av väljare som ”hetsig konservativ” och ”blyg liberal”. Därefter kan specifik propaganda öronmärkas för respektive kategori.

Traditionella metoder som TV-debatter, reklamfilmer och svulstiga tal har alltså mindre betydelse än det personliga mötet. Men Donald Trump kör ändå på i bombastisk stil i just den traditionella fåran. Plus att han enligt artikeln i Modern Psykologi går mycket på sin magkänsla samt spelar på folks rädsla för döden.

I det första fallet får vi antagligen förklaringen till hans märkliga och hätska utspel mot kreti och pleti. I det andra fallet påstår han att terrorism, förstörelse och svaghet med mera beror på hans politiska motsåndare, och att bara han kan systemet och därmed är den ende som kan skydda folket. Och det fungerar – efter varje terrordåd går Donald Trumps opinionsiffror upp.

Contenttrender

Vad trendar inom content? Vi tittar i spåkulan

Livesändningar på nätet och sköna snubbar som grillar. Det är två trender inom content som kommer starkt nästa år.

I alla fall om man ska tro de 28 experter som uttalat sig på Market Insider Groups webbsida.

Vi har läst och sammanfattat deras spådomar.

 

En nöjd kund slår allt

Med en smartphone i handen har varje person blivit en potentiell marknadsförare. En nöjd kund är den bästa (och billigaste) reklamen ett företag kan få. Att förmå vanligt folk att bli ens ambassadör kommer bli viktigt 2017.

Livesändningar och event

Eftersom det finns mer information i omlopp än någonsin tidigare, är det viktigt att vara unik, sticka ut och skapa förväntningar – till exempel genom event och livesändningar. Facebooks nya live-funktion har gett utvecklingen en rejäl skjuts framåt.

Alla vill göra affärer med trevliga typer

Det personliga får genomslag på nätet – det är ingen nyhet. Men enligt Matt Heinz, chef på Heinz Marketing, är det värt att understryka detta än en gång. ”Jag har blivit angenämt chockerad över det positiva genomslag jag har fått genom att publicera statusuppdateringar om renoveringen av vårt gårdshus och om mina grillkvällar.”

Vi går från fiktion till fakta

Alla ägnar sig redan åt storytelling, men 2017 kommer berättandet att skifta fokus från vackra sagor till ett mer avskalat, dokumentärt berättande. Något som har beröringspunkter med möjligheten att sända live på webben.

Content blir en vara i sig

Företag och varumärken kommer inte längre att bete sig som medieföretag – de kommer att bli medieföretag och ge ut tidningar och filmer som konkurrerar med traditionella produktioner. Nike och Sports Illustrated kommer i framtiden att slåss om samma annonsintäkter liksom datorföretaget Intel och tekniktidskriften Wired.

Här kan du läsa texten i sin helhet.

Version 2

Fem frågor till Anders Källström, ordförande för tankesmedjan Sustainability Circle

Hållbarhetsredovisningar blir ett krav för stora och medelstora företag* nästa år, hur ser du på det?

– Politiker litar inte riktigt på att företag arbetar hållbart och vill därför sätta tryck på dem. Det är inte okej om företag förbrukar det samhälle och den natur de måste bruka, därför är kravet på transparens legitimt.

Är företag för kortsiktiga?

– VD:ar som sitter i tre år tänker inte på hur vi ska få fler tioåringar att vilja bli ingenjörer eller hur vi ska få bra infrastruktur på 2020-talet. De tänker på nästa resultaträkning. Jag kan känna irritation över hur kortsiktigt alla möjliga saker hanteras, även samhällsfrågor i övrigt.

Vad vinner företagen på att arbeta hållbart på lång sikt?

– De traditionella konkurrensmedlen som prestanda, design, service och identitet via ett varumärke är i dag hårt utnyttjade. Därför letar företagen efter nya konkurrensmedel. Ett sådant är att överföra en feelgood-känsla till kunden genom att produkten, och det sätt som den är producerad på, är hållbar.

Om ett företag tycker att ”vi klarar oss utan att jobba hållbart” – vad riskerar det?

– Dels att förlora kunder, dels att anställda och investerare hellre vänder sig till konkurrenter som erbjuder den där feelgood-känslan.

Du låter lite pessimistisk?

– Men det är tvärtom, jag är optimist och framtidsintresserad. De problem som vi människor står inför går att lösa. Och vi löser dem just nu. Ingenjörerna har lösningar på de flesta av våra problem, bara vi ger dem ekonomiska förutsättningar. Så mitt tips till mänskligheten är: Ring en ingenjör!

 

Fotnot: Den 31 maj höll Anders Källström ett uppskattat föredrag om hållbarhetsredovisning för några av Newsrooms kunder.

 

* Svenska företag som uppfyller två av tre av följande kriterier måste hållbarhetsredovisa från och med räkenskapsåret 2017:

  • En balansomslutning på minst 20 miljoner euro.
  • En nettoomsättning på minst 40 miljoner euro.
  • Minst 250 anställda.