Om kunderna får bestämma – mer interaktivt på sajten

En hemsida där människor får reda på vad du gör och vem du är – tja, det är väl det minsta man kan begära. Men för den som vill ha sin webbplats som en mer effektiv säljkanal krävs det nog lite mer, i alla fall om varan inte säljer sig själv.
Men få legala produkter gör ju det. Systembolaget är rätt ensamma bland de företag som satsar på reklam för att försöka sälja mindre, utan att lyckas speciellt bra.
De kunder vi i den svenska contentbranschen stöter på känns i det har sammanhanget i alla fall tillräckligt square (vilket för övrigt gäller även för oss själva) för att vi ska spärra upp öronen för det som amerikanska Content Marketing Institute (CMI) hävdar i en färsk rapport: besökarna på våra sajter – presumtiva och redan etablerade kunder – verkar gilla interaktivt content.
I alla fall är det den slutsats som närmare hälften (46 %) av de marknadsförare som deltog i undersökningen kommit fram tlll: interaktivt content is king och trenden är uppåtgående. Och ju längre tid ett företag satsat på det här, ju troligare är det att de kommer att producera ännu mer interaktivt innehåll på sin webbplats. Fördelarna? Bland annat att interaktiv content skapar engagemang och varumärkeskännedom.
Men vad är det då för innehåll de satsar på? Den vanligaste typen är infografik, som också är det som ökat mest under det senaste året, följt av tävlingar. Även olika typer av quiz tillhör det mest populära.
I undersökningen har CMI även analyserat vilket innehåll som är viktigast beroende på i vilket stadium på vägen till ett beslut en kund befinner sig.
I upptäcktsfasen ligger infografik och olika typer av quiz i toppen. När kunderna överväger dina erbjudanden och förmågor mer på allvar gillar de saker som interaktiva e-böcker. Beslutsfasen? Där använder den som är prospect gärna funktioner som konfiguratorer och kalkylatorer, och så kallade wizards – program som hjälper en att steg för steg lösa ett problem. Ett exempel på en wizard är de program som finns i våra datorer, som hjälper till att installera ny programvara.
Så en enkel presentation om vad du kan och hur man får tag dig – visst måste det finnas där. Men det kanske inte riktig räcker om du vill  få adrenalinet att bubbla på den som funderar på om du är deras bästa val. Om du inte har det redan så kanske det är läge att satsa på lite interaktivt content, innan din konkurrent gör det.
Läs mer här!
Tävla och vinn en bok
Svara på tre frågor om texten senast den 31 juli och få chansen att vinna en bok. Klicka på länken nedan och sätt igång. Obs, du måste vara inloggad på Facebook för att vi ska kunna se dina svar.
Klicka här!
Från slott till slott

Köpläge för Céline

En märklig slump gjorde att Louis-Ferdinand Céline och Ernest Hemingway – två av 1900-talets mest inflytelserika författare – packade ihop sina skrivmaskiner för sista gången under i princip samma dygn, den 21 och den 22 juli 1961. Den ene dog för egen hand, hyllad, framgångsrik och sönderälskad. Den andre lämnade världen marginaliserad och utskämd – efter att ha kollaborerat med tyskarna under kriget – men ändå med en obruten iver att se världen i svärtade nyanser på sitt egna oöverträffade vis.

Céline dog av en aneurysm som brast, dagen efter att han skrivit klart romanen Rigadoon. Han var en förnyare av språket på ett sätt som påverkade på bland andra Samuel Beckett, Jean-Paul Sartre och de amerikanska beatförfattarna. De tog honom till sig trots hans virriga politiska åsikter. Här hemma är det väl främst Ulf Lundell, Birgitta Stenberg och Sture Dahlström som verkar ha tagit intryck.

Céline var soldat i första världskriget, blev skjuten under ett specialuppdrag och skickades hem som hjälte. Han blev sedan fattigläkare i Paris och det var efter att ha slutfört sin doktorsavhandling om Semmelweis han fick flyt på texten och skrev banbrytande romaner som Resa till nattens ände (1932) och Död på krita (1936). På franska finns ett tiotal romaner utgivna, men bara fyra av dem har blivit översatta till svenska. En anledning till att lära sig franska bara det. Poeten Gunnar Ekelöf lär ha gjort ett tidigt försök att översätta Resa till nattens ände, men först på 1970-talet gavs den och Död på krita ut i Sverige.

På 1990-talet kom även Kasperligan i svensk språkdräkt. Nu finns sedan några år också Från slott till slott utgiven på svenska (Vertigo förlag), som skildrar Célines tid i exil efter andra världskriget. Hans andra böcker går just nu bara att hitta på antikvariat, eller möjligtvis på loppmarknader om någon har tur att hitta ett solblekt exemplar. Så passa på att köpa Från slott till slott medan den ännu går att beställa från bokhandeln, Céline har en given plats i bokhyllan för den som vill få flyt i sina egna texter.

Aggressive manager

Storytelling säljer bättre än skryt

Det får ju inte spåra ur och bli enbart form och stil. Och det kanske inte passar lika bra i prospekt till högprofilerade investerare som på hemsidan eller i nyhetsbrevets content. Men ändå . . .  att packa in ditt budskap i en god historia kan sällan bli fel.

Enligt Sydneybaserade digitalstrategen Jeff Bullas nöjer sig dagens informationskonsumenter inte med vare sig faktaöverflöd eller påträngande säljbudskap. De vill ha lättillgänglig information och de känner igen dina billiga och enkla tricks.

”Ju fler säljfraser de ser i en text, ju snabbare slutar de läsa. Det är därför som storytelling passar så bra för alla typer av marknadsföringskampanjer”, skriver han i en blogg – The viral power of storytelling in content marketing.

Hans första argument för att använda den goda berättelsens tekniker är att historier är intressanta och underhållande: Du får mer lust att ta till dig budskapet.

En väl berättad historia skapar även tillit, enligt Jeff Bullas, den får helt enkelt människor att känna gemenskap.

”And finally”, skriver han, ”folk är helt enkelt mer mottagliga för berättelser än för torr statistik och fakta”.

Bara tyckande? Kanske det. Samtidigt är det en typ av kunskap som är självklar på varje tidningsredaktion: Det gäller att paketera sin artikel i en medryckande stil, annars är det inte många som läser.

Och om någon känner att det skulle vara bra att få det här lite mer belagt så har Jeff Bullas även en forskningsstudie från Pennsylvania University i bakfickan, samt resultat presenterade av amerikanska The Journal of Marketing Theory and Practice.

Fast Jeff Bullas klarar sig rätt bra utan vetenskapen i ryggen. Genom att lägga fram sina argument på ett både övertygande och underhållande sätt både driver han sin tes och övertygar om att den stämmer på samma gång.

Bra storytelling helt enkelt.

Läs mer här!

E-post är hett igen!

Så blir contentåret 2017

Influerare fortsätter att vara en trend inom content. Och att ha ett högre syfte än att bygga varumärke eller sälja en produkt är en ny strömning. Dessutom fortsätter rörliga medier att vinna mark medan e-posten gör oväntad comeback – det är några av de saker som kom fram under branschsammankomsten Swedish Content Day.

Den 25 januari var det tomt vid en rad skrivbord på landets contentbyråer. Det var dags för det årliga eventet Swedish Content Day i Stockholm.

Newsroom var på plats för att lyssna på en rad etablerade – och några upcoming – personer i branschen som framträdde med trendspaningar, lägesrapporter med mera om vad som händer just nu och vad som väntar runt hörnet i contentbranschen. Årets moderator var Anna Dyhre, föreläsare med employer branding som specialämne, och mest kända affischnamnet var underhållande retorikern Elaine Eksvärd.

Vad som är stort i branschen just nu? Enligt föreläsarna är syftesdriven content en trend. Det vill säga att ha budskap som går ut på att förbättra ett samhällsområde snarare än att sälja en produkt eller bygga ett varumärke.

Annat som kom från under dagen var att influencers – eller influerare som vi säger på svenska – fortsätter att vara något att förhålla sig till. Men det gäller att hitta rätt person att samarbeta med, någon som gifter sig bra med ens eget varumärke. Det räcker inte att leta upp en kändis vem som helst och tro att det räcker.

Och rörliga medier fortsätter att växa starkt och mer och mer plats i contentkanalerna.

Annat som vi enligt Swedish Content Day kan vänta oss av 2017 är att sociala medier får en backlash medan ett av branschens mest välbekanta och beprövade medier, eposten, får en viss renässans. Det får även text och tryckta medier enligt branschgurun Joe Pulizzi som inte var med på Content Day, men som i en spaning om 2017 på contentmarketinginstitute.com skriver att ”writing still counts, perhaps more than ever. More than not, marketers are abuzz about social media and video without comprehending that most of our communication is still text- and story-based”.

Mer om vad som sades på Swedish Content Day hittar du här.

Läs hela Joe Pulizzis spaning här.

Contenttrender

Vad trendar inom content? Vi tittar i spåkulan

Livesändningar på nätet och sköna snubbar som grillar. Det är två trender inom content som kommer starkt nästa år.

I alla fall om man ska tro de 28 experter som uttalat sig på Market Insider Groups webbsida.

Vi har läst och sammanfattat deras spådomar.

 

En nöjd kund slår allt

Med en smartphone i handen har varje person blivit en potentiell marknadsförare. En nöjd kund är den bästa (och billigaste) reklamen ett företag kan få. Att förmå vanligt folk att bli ens ambassadör kommer bli viktigt 2017.

Livesändningar och event

Eftersom det finns mer information i omlopp än någonsin tidigare, är det viktigt att vara unik, sticka ut och skapa förväntningar – till exempel genom event och livesändningar. Facebooks nya live-funktion har gett utvecklingen en rejäl skjuts framåt.

Alla vill göra affärer med trevliga typer

Det personliga får genomslag på nätet – det är ingen nyhet. Men enligt Matt Heinz, chef på Heinz Marketing, är det värt att understryka detta än en gång. ”Jag har blivit angenämt chockerad över det positiva genomslag jag har fått genom att publicera statusuppdateringar om renoveringen av vårt gårdshus och om mina grillkvällar.”

Vi går från fiktion till fakta

Alla ägnar sig redan åt storytelling, men 2017 kommer berättandet att skifta fokus från vackra sagor till ett mer avskalat, dokumentärt berättande. Något som har beröringspunkter med möjligheten att sända live på webben.

Content blir en vara i sig

Företag och varumärken kommer inte längre att bete sig som medieföretag – de kommer att bli medieföretag och ge ut tidningar och filmer som konkurrerar med traditionella produktioner. Nike och Sports Illustrated kommer i framtiden att slåss om samma annonsintäkter liksom datorföretaget Intel och tekniktidskriften Wired.

Här kan du läsa texten i sin helhet.

Hållbarhetsarbete

Tips för ett framgångsrikt hållbarhetsarbete

  • Se till att påbörja arbetet i god tid och att det finns en intern projektledare som får huvudansvaret för processen. Olika deadlines får inte vara för tidsmässigt snäva.
  • Bestäm mål och syfte med hållbarhetsredovisningen och gör en målgruppsanalys. Att bestämma mål och syfte ger god hjälp att utforma hållbarhetsinformationen.
  • Förankra arbetet internt – både hos ledningen och övriga medarbetare – och gör uppgiftslämnarna delaktiga i arbetet.
  • Ha en dialog med era intressenter för att fånga upp viktiga frågor. Det kan vara med exempelvis ägare, medarbetare, fackliga organisationer, kunder, ideella intresseorganisationer och leverantörer. Då kan väsentliga hållbarhetsfrågor fångas upp. Det är viktigt att de är delaktiga och att de känner att de har möjlighet att påverka ert hållbarhetsarbete

För mer information, kontakta

Gun Rosendahl, 031-712 40 04

Leif Simonsson, 031-712 40 11

Close up of businessman holding frame with recycle sign

Tips för en framgångsrik hållbarhetskommunikation

  • Bestäm hur hållbarhetsredovisningen ska presenteras – som en separat rapport, en del av årsredovisningen eller om den ska vara integrerad. Ska den följa något ramverk, exempelvis Global Reporting Initiativ (GRI) och FN:s Global Compact? Ska den revideras genom en oberoende granskning?
  • Kommunicera de fastställda visionerna samt de övergripande målen och strategierna för de viktigaste hållbarhetsfrågorna. Beskriv även vilka utmaningar, risker och möjligheter företaget står inför.
  • Vilket tilltal och bildspråk ska den ha? Texterna måste målgruppsanpassat. Ett enkelt språk med direkt tilltal är en grundregel.
  • Hållbarhetsredovisningen ska utformas i linje med företagets övriga kommunikation. Det ska gå att känna igen sig i företagets grafiska profil.
  • Den ska genomsyras av trovärdighet, ärlighet, relevans och balans. Det ska exempelvis inte bara vara blommor och glada ansikten på bilderna.
  • Tänk igenom vilka nyckeltal och väsentliga punkter som går att illustrera med grafer, tabeller och diagram. Detta gör hållbarhetsredovisningen ännu mer lättläst.

För mer information, kontakta

Gun Rosendahl, 031-712 40 04

Leif Simonsson, 031-712 40 11

Göteborg Energis års- och hållbarhetsredovisning

Göteborg Energi redovisar sitt hållbarhetsarbete

Nya regler av icke finansiell information, så kallad hållbarhetsredovisning, väntas träda i kraft 1 juli i år.

– Det innebär att det kommer att ställas betydligt större redovisningskrav på företag eller koncerner med över 250 anställda eller en nettoomsättning över 350 miljoner kronor, säger Leif Simonsson, account director på Newsroom och som ansvarat för projektledningen av Göteborg Energis års- och hållbarhetsredovisning som nyligen publicerades.

En hållbarhetsredovisning handlar om att mäta, presentera och ta ansvar gentemot intressenter, både inom och utanför organisationen. Redovisningen ska visa vad organisationen uppnått i sitt arbete mot en hållbar utveckling.

Göteborg Energi har sedan flera år tillbaka varit aktiv i sitt hållbarhetsarbete och Newsroom har varit ansvarig för företagets års- och hållbarhetsredovisning de två senaste åren.

– Vi har följt GRI:s1) ramverk där uppnådda resultat mot bakgrund av organisationens åtaganden, strategier och hållbarhetsstyrning ska redovisas. Därmed uppfylls också alla uppställda krav för vad en hållbarhetsredovisning ska innehålla, säger Leif Simonsson.

Här kan du läsa en blädderbar PDF av Göteborg Energis års- och hållbarhetsredovisning.

1) GRI står för Global Reporting Initiative.

För mer information, kontakta

Leif Simonsson, 031-712 40 11

Reklamkakan

Native advertising omsatte 100 miljoner 2015

För första gången kan IRM, Institutet för reklam- och mediestatistik, presentera ekonomiska siffror för så kallade textannonser på digitala plattformar, populärt benämnt native advertising. Enligt IRM omsatte det snabbväxande området inom content marketing, innehållsmarknadsföring, 100 miljoner kronor under 2015.

Detta ska jämföras med dagspressens annonsmarknad som omsatte fem miljarder kronor under 2015.

I sin årsrapport ”Svensk Reklammarknad 2015” definierar IRM native advertising som ”köpt reklamplats och produktion inom displayannonsering som är utformad som sajtens eget utseende, funktion och/eller innehåll”.

– Native advertising, såväl tryckt som digitalt, är ett växande område inom content marketing. Det växer i takt med att allt fler reklam- och kommunikationsköpare upptäcker fördelarna med content marketing kontra traditionell reklam. Därför ska det bli intressant att se IRM:s siffror nästa år, säger Gun Rosendahl, vd för Newsroom.

Läs mer om svensk reklammarknad 2015: www.irm-media.se